Todo tu equipo atendiendo el mismo WhatsApp, cada uno con su propio usuario, sin instalar nada.
Precio previsto: R$ 89 al mes
Para quien atiende a sus clientes por WhatsApp: con un equipo, con agentes de IA o con ambos.
Tiendas, clínicas, oficinas y prestadores de servicios donde más de una persona responde a los clientes. Todos en el mismo número, cada uno con su propio usuario.
Tu bot, flujo de n8n o agente de IA sigue respondiendo por la API de ZapClaw. Sus mensajes aparecen en el Inbox junto a los del cliente, así sigues cada conversación, y una persona puede hacerse cargo y responder desde el Inbox.
Tú eliges en qué clientes activarlo. Precio previsto: R$ 89 al mes por cliente que actives.
Una bandeja de entrada compartida para el número de WhatsApp que conectas a ZapClaw.
Varias personas atienden el mismo WhatsApp a la vez, cada una con su propio usuario. Se acabó pasar el celular de mano en mano.
Asigna cada conversación a una persona o a un equipo y filtra por mías, sin asignar y todas.
Deja una nota interna y menciona a un colega con @ dentro de la conversación. El cliente solo ve la respuesta.
Respuestas rápidas con atajos. Etiquetas como ventas, soporte y finanzas.
Datos del contacto y conversaciones anteriores del Inbox, justo al lado de la que estás atendiendo.
Reportes con el volumen de conversaciones y el tiempo de primera respuesta.
Pantallas de la versión en desarrollo, en portugués y con datos de ejemplo.
Tres pasos, y quizá ya hiciste el primero.
Conecta tu número de WhatsApp Business en ZapClaw, como ya lo haces.
ZapClaw crea el Inbox de ese número automáticamente. Nada que instalar, ningún canal que configurar.
Cada persona recibe su propio usuario y atiende desde el navegador.
Precio previsto: R$ 89 al mes
Precio previsto, puede cambiar antes del lanzamiento.
Agencias: R$ 89 al mes por cliente que actives. Tú eliges en qué clientes activarlo.
Únete a la lista de esperaWhatsApp, en los números que conectas en ZapClaw.
Sí. Tu automatización sigue respondiendo por la API de ZapClaw, y sus mensajes aparecen en el Inbox junto a los del cliente. Cuando hace falta, una persona se hace cargo y responde desde el Inbox. El Inbox no tiene IA propia: tu automatización decide cuándo deja de responder.
Precio previsto: R$ 89 al mes por cliente que actives. Tú eliges en qué clientes activarlo, y no tienes que activarlo en todos.
Sí. Es un complemento de los planes Negócio y Agência. Se cobra en una suscripción propia, mensual o anual. Precio previsto, puede cambiar antes del lanzamiento.
Por el mismo canal de soporte de ZapClaw que ya usas.
En un servidor en Brasil.
ZapClaw Inbox está construido sobre Chatwoot, un proyecto de código abierto con licencia MIT, alojado y mantenido por ZapClaw. Si ya usas tu propia instalación, nada cambia: sigues en el modo compatible descrito en la guía de configuración (en inglés).
Todavía no. Quienes están en la lista de espera reciben por correo la invitación para probarlo y el aviso de lanzamiento.
