Toda a sua equipe atendendo o mesmo WhatsApp, cada um com seu login, sem instalar nada.
Preço previsto: R$ 89 por mês
Para quem atende clientes pelo WhatsApp: com uma equipe, com agentes de IA ou com os dois.
Lojas, clínicas, escritórios e prestadores de serviço em que mais de uma pessoa responde os clientes. Todos no mesmo número, cada um com seu login.
O seu bot, fluxo no n8n ou agente de IA continua respondendo pela API do ZapClaw. As mensagens dele aparecem no Inbox ao lado das do cliente: você acompanha cada conversa, e uma pessoa pode assumir e responder pelo Inbox.
Você escolhe em quais clientes ativar. Preço previsto: R$ 89 por mês por cliente que ativar.
Uma caixa de entrada compartilhada para o número de WhatsApp que você conecta ao ZapClaw.
Várias pessoas atendem o mesmo WhatsApp ao mesmo tempo, cada uma com seu login. Chega de passar o celular de mão em mão.
Atribua cada conversa a uma pessoa ou equipe e filtre por minhas, não atribuídas e todas.
Deixe uma nota interna e mencione um colega com @ na conversa. O cliente só vê a resposta.
Respostas prontas por atalho e etiquetas como vendas, suporte e financeiro.
Dados do contato e as conversas anteriores no Inbox, ao lado da que você está atendendo.
Relatórios com o volume de conversas e o tempo da primeira resposta.
Telas da versão em desenvolvimento, com dados de exemplo.
Três passos, e o primeiro talvez você já tenha feito.
Conecte o seu número do WhatsApp Business no ZapClaw, como já é feito hoje.
O ZapClaw cria o Inbox desse número automaticamente. Nada para instalar, nenhum canal para configurar.
Cada pessoa recebe o seu login e atende pelo navegador.
Preço previsto: R$ 89 por mês
Preço previsto, pode mudar até o lançamento.
Agências: R$ 89 por mês por cliente que ativar. Você escolhe em quais clientes ativar.
Entrar na fila de esperaO WhatsApp, nos números que você conecta no ZapClaw.
Sim. A sua automação continua respondendo pela API do ZapClaw, e as mensagens dela aparecem no Inbox ao lado das do cliente. Quando precisar de uma pessoa, ela assume e responde pelo Inbox. O Inbox não tem IA própria: é a sua automação que decide quando parar de responder.
Preço previsto: R$ 89 por mês por cliente que ativar. Você escolhe em quais clientes ativar, e não precisa contratar para todos.
Sim. É um adicional dos planos Negócio e Agência. A cobrança é numa assinatura própria, mensal ou anual. Preço previsto, pode mudar até o lançamento.
Pelo mesmo canal de suporte do ZapClaw que você já usa.
Em um servidor no Brasil.
O ZapClaw Inbox é construído sobre o Chatwoot, um projeto de código aberto sob a licença MIT, hospedado e mantido pelo ZapClaw. Se você já roda a sua própria instância, nada muda: você continua no modo compatível descrito no guia de configuração (em inglês).
Ainda não. Quem está na fila recebe por e-mail o convite para testar e o aviso de lançamento.
