O que é preciso para conectar um número pela Coexistência do WhatsApp?
Em resumo: o app WhatsApp Business no número, na versão 2.24.17 ou mais recente e em uso normal, uma conta do Facebook com autenticação em dois fatores, e um computador para fazer a conexão, com o celular em mãos. Não é preciso CNPJ nem empresa formalizada para conectar.
O checklist
- O número roda no app WhatsApp Business (não no WhatsApp comum), em Android ou iPhone, na versão 2.24.17 ou mais recente. Esse é o único requisito que a Meta publica.
- O número está em uso normal. A Meta pode recusar números com pouca atividade recente e não publica o limite; na prática, cerca de 7 dias de uso real têm bastado.
- Uma conta pessoal do Facebook com autenticação em dois fatores ativa. Ela só serve para autorizar a conexão.
- O número não está conectado a outro provedor.
- Um computador para fazer a conexão, com o celular em mãos para confirmá-la no app WhatsApp Business.
Dentro da janela da Meta
- Escolha Conectar um app do WhatsApp Business, nunca Criar uma conta do WhatsApp Business. Se a Meta pedir para apagar a sua conta, pare.
- Uma verificação de segurança de novo dispositivo ou localização deixa o botão Avançar girando até você concluí-la em business.facebook.com, no mesmo navegador.
- A Meta verifica a elegibilidade aqui, antes de qualquer autorização. Se ela recusar o número, o ZapClaw não recebe acesso; veja número não elegível.
- O app pergunta se você quer compartilhar o histórico de conversas. É opcional; a lista de contatos é sempre sincronizada.
Depois de conectar
- Os aparelhos vinculados são desconectados e podem ser vinculados de novo, menos o WhatsApp para Windows e o WearOS, que a Meta não suporta com Coexistência.
- Continue abrindo o app no celular principal: a Meta desconecta o número depois de cerca de 14 dias sem uso.
- A Meta desliga as mensagens temporárias, a visualização única e a localização em tempo real nas conversas individuais, as listas de transmissão ficam só para leitura, e os grupos não são sincronizados com a API.
- Um número em Coexistência envia até 20 mensagens por segundo, um limite fixado pela Meta.