Quanto custa uma API do WhatsApp, e qual é a mais barata?
Em resumo: uma API do WhatsApp tem duas camadas de custo. Na API oficial da Meta, a Meta cobra cada mensagem entregue por uma tarifa definida pelo país do destinatário e pelo tipo de mensagem, e o provedor pelo qual você se conecta soma a própria cobrança, por número, por mensagem ou por conta. Gateways que rodam uma sessão do WhatsApp Web não pagam tarifas da Meta, mas não são a API da Meta, e a opção mais barata depende de quantos números e quantas mensagens você tem.
O ZapClaw conecta os seus números à API Cloud oficial do WhatsApp, da Meta, pela Coexistência, com uma cobrança por conta em vez de uma por número. O plano grátis não pede cartão.
Comece grátisCamada um: o que a Meta cobra
A página de preços da Meta para a plataforma do WhatsApp Business, atualizada em 30 de setembro de 2026, não lista assinatura nem taxa de plataforma: a Meta cobra por mensagem entregue, por mercado e por categoria. Isso vale em todo provedor construído sobre a API da Meta, e também quando você usa a API Cloud direto, com um app próprio na Meta.
- Quatro categorias. Marketing, utilidade, autenticação e serviço, cada uma com a sua tarifa. Mensagens de serviço são as respostas livres que você envia em até 24 horas desde a última mensagem do cliente.
- 1.000 mensagens de serviço grátis por número a cada mês. Desde 1º de outubro de 2026, cada número de telefone comercial tem 1.000 mensagens de serviço grátis por mês, que não acumulam para o mês seguinte, e a Meta cobra a partir da 1.001ª. Sem uma forma de pagamento na conta, as mensagens de serviço além da cota grátis não são entregues.
- Respostas de utilidade voltaram a ser cobradas. Mensagens de utilidade enviadas em resposta dentro de uma janela de atendimento aberta, grátis desde 1º de julho de 2025, voltaram a ser cobradas em 1º de outubro de 2026.
- O país do destinatário define a tarifa. A tabela de tarifas da Meta tem 47 mercados (39 países e 8 regiões), com tarifas de lista publicadas por moeda e válidas desde 1º de outubro de 2026. Mensagens de utilidade e de autenticação têm tarifas menores em volumes mensais maiores.
- Janela gratuita de ponto de entrada. Quando um cliente chega até você por um anúncio de clique para o WhatsApp no Android ou no iOS, a Meta não cobra as mensagens trocadas enquanto essa janela está aberta, por até 7 dias, segundo a página dela para desenvolvedores.
- O app continua grátis. Num número conectado pela Coexistência, as mensagens enviadas pelo app WhatsApp Business não são cobradas.
Tarifas de lista da Meta por mensagem entregue em alguns mercados, válidas desde 1º de outubro de 2026. O Brasil aparece duas vezes, pelas tabelas da Meta em dólares e em reais:
| Mercado do destinatário | Marketing | Utilidade, autenticação e serviço (cada) |
|---|---|---|
| Brasil, em dólares | US$ 0,0625 | US$ 0,0068 |
| Brasil, em reais | R$ 0,3217 | R$ 0,0350 |
| Índia | US$ 0,0118 | US$ 0,0014 |
| México | US$ 0,0397 | US$ 0,0085 |
| Colômbia | US$ 0,0125 | US$ 0,0008 |
| Argentina | US$ 0,0618 | US$ 0,0260 |
| América do Norte (região) | US$ 0,0250 | US$ 0,0034 |
| Espanha | US$ 0,0707 | US$ 0,0200 |
| Reino Unido | US$ 0,0635 | US$ 0,0220 |
| Alemanha | US$ 0,1365 | US$ 0,0550 |
As tabelas completas, em várias moedas, estão na seção de tabelas de tarifas da página de preços da Meta; abra por lá, porque os links dos arquivos expiram. Alguns mercados, entre eles a Índia, também têm uma tarifa de autenticação internacional. Algumas páginas sobre as cobranças da Meta ainda descrevem as regras de antes de 1º de outubro de 2026, por isso esta página cita só a página da Meta para desenvolvedores.
Camada dois: o que cada provedor cobra
A cobrança própria de cada provedor, como a página de preços dele mostrava em 14 de outubro de 2026, na moeda em que ele publica. Na API oficial da Meta, as tarifas da Meta acima vêm por cima, qualquer que seja o provedor.
| Provedor | Como conecta | Modelo de cobrança | Preço de entrada, como publicado | Plano grátis ou teste | Mensagens na cobrança do provedor | Coexistência |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Na API oficial da Meta | ||||||
| API Cloud da Meta, direto | Seu próprio app na Meta, na API Cloud da Meta | Tarifas da Meta por mensagem entregue, e nada mais | Sem taxa de plataforma na página de preços da Meta | 1.000 mensagens de serviço por número a cada mês, e a janela gratuita de ponto de entrada | Toda mensagem entregue é cobrada, depois das cotas grátis | Só para um Solution Partner ou Tech Provider, segundo a Meta |
| 360dialog | API oficial da Meta | Por número | Regular: € 49 por número ao mês (US$ 59 na documentação dele); Premium € 99 | Sandbox: até 200 mensagens, só para o seu próprio número | Sem cobrança por mensagem do 360dialog; as tarifas da Meta saem de um saldo pré-pago por número | Sim, segundo a documentação dele |
| Dualhook | API oficial da Meta | Por plano, por conexões: 1, 5, 10 ou 25 | Developer: US$ 12 por mês para 1 conexão; Team US$ 25, Agency US$ 45, Enterprise US$ 99 | Teste grátis de 14 dias | Anuncia “unlimited webhook deliveries” (entregas de webhook ilimitadas) e nenhuma margem por mensagem | Sim, segundo o site dele |
| Evo Hub | API oficial da Meta, pelo que ele chama de proxy para a API da Meta | Por plano, por canais (WhatsApp, Instagram ou Facebook): de 3 a 100, mais canais extras | Starter: R$ 97,00 por mês para 3 canais; até R$ 2.497,00 para 100 | Fora desta comparação | Fora desta comparação | Fora desta comparação |
| Kapso | API oficial da Meta, pelo Embedded Signup | Por conta, com limite de números (1, 3 ou 50) e números extras a US$ 10 no Pro e US$ 5 no Platform | Free US$ 0; Pro US$ 25 por mês; Platform US$ 299 | Plano grátis: 2.000 mensagens por mês, 1 número, sem cartão, US$ 2 de crédito de boas-vindas | 2.000, 100.000 ou 1.000.000 por mês conforme o plano, enviadas e recebidas; depois, US$ 0,002 (Pro) ou US$ 0,001 (Platform) por mensagem | Sim, segundo a documentação dele |
| Twilio | API oficial da Meta, pela API de mensagens da Twilio | Por mensagem, enviada ou recebida | US$ 0,005 por mensagem, mais US$ 0,001 por mensagem que falha | Teste grátis sem cartão, com 100 mensagens de WhatsApp; um Sandbox para testes | Nenhuma incluída: toda mensagem é cobrada | Não aparece na documentação; o guia de migração da Twilio diz que o número sai do app WhatsApp Business |
| YCloud | API oficial da Meta | Por plano, por canais; canais extras a US$ 5 por mês cada | Free US$ 0 (2 canais); Growth US$ 52 por mês, ou US$ 39 por mês no pagamento anual (US$ 468) | Plano grátis sem data de término, 2 canais | Sem limite por plano, segundo o site dele (“unlimited messaging API” no Free) | Fora desta comparação; o site dele tem link para uma página de produto sobre Coexistência |
| Z-API Omni | API oficial da Meta, pelo Embedded Signup | Por canal; um canal de WhatsApp é um número do WhatsApp Business | R$ 99,99 por mês por canal até 9; Partner R$ 89,99 a partir de 10 | Fora desta comparação | Fora desta comparação | Sim, segundo a documentação dele |
| ZapClaw | API oficial da Meta, pelo Embedded Signup | Por conta; números ilimitados nos planos pagos | Business: R$ 99 por mês; Agency R$ 149 | Plano grátis sem data de término: 1 número, 500 mensagens por mês, sem cartão | 20.000 por mês no Business para todos os números, enviadas e recebidas; depois, a partir de R$ 2,80 por 1.000 | Sim |
| Numa sessão do WhatsApp Web | ||||||
| Uazapi | Sessão do WhatsApp, vinculada por QR code ou código de pareamento | Por dispositivo até 10, depois por faixa de servidor | R$ 29 por mês para 1 dispositivo; R$ 19,00 por dispositivo até 10; LITE R$ 138 até 100; PRO R$ 195 até 300 | Um teste depois do login; garantia de satisfação de 7 dias | “Envio de mensagens ilimitado” | Não se aplica: não é a API da Meta |
| WaSenderAPI | Vincula a sua conta do WhatsApp por QR code | Por plano, por números: 1, 3, 6 ou 10 | Basic: US$ 6 por mês para 1 número; Pro US$ 15, Plus US$ 30, Business US$ 45 | Teste grátis de 3 dias | “No Daily Message Cap” (sem limite diário de mensagens) | Não se aplica: não é a API da Meta |
| Whapi.Cloud | Sessão de dispositivo vinculado | Por número de WhatsApp, com descontos para vários | US$ 29 por mês por número, mostrado a um visitante nos Estados Unidos; R$ 49 mostrado no Brasil | Sandbox grátis (5 conversas ativas por mês, 150 mensagens por dia); teste de 5 dias do plano pago | “Unlimited messaging & media” (mensagens e mídia ilimitadas); sem cobrança por mensagem | Não se aplica: não é a API da Meta |
| Z-API (QR code) | Sessão do WhatsApp Web, vinculada por QR code | Por instância | Ultimate: R$ 99,99 por mês por instância; Partner R$ 89,99 a partir de 10 | Teste de 2 dias, sem cartão | “Sem limite de mensagens” | Não se aplica: não é a API da Meta |
Os preços aparecem como cada provedor publica, sem conversão. Os do ZapClaw seguem o lugar onde você está: reais no Brasil, dólares fora dele. “Fora desta comparação” marca um ponto que esta página não conferiu. Vários provedores cobram volumes maiores sob consulta, entre eles 360dialog, Kapso, YCloud, WaSenderAPI e Whapi.Cloud.
Como ler a tabela
Quatro formas de cobrar aparecem lado a lado:
- Por número. O 360dialog, o Whapi.Cloud e os dois produtos do Z-API cobram por número, instância ou canal, então a cobrança se multiplica a cada número que você adiciona.
- Por plano, até um limite. Dualhook, Evo Hub, Kapso, YCloud e WaSenderAPI vendem planos que cobrem uma quantidade fixa de números, canais ou conexões, e a Uazapi cobra por dispositivo até 10 e depois por faixa de servidor. Passado o limite, você sobe de plano ou paga cada número extra.
- Por mensagem. A Twilio cobra US$ 0,005 por mensagem, enviada ou recebida.
- Por conta. O ZapClaw cobra um valor por conta: os planos pagos não têm limite de números, e as mensagens incluídas são divididas entre todos eles.
Abaixo, a cobrança mensal do provedor para 1, 5 e 20 números, calculada com os preços de lista da tabela. Premissas: pagamento mensal, o plano ou a combinação de lista mais barata que cobre os números, tráfego dentro da cota de cada plano, nenhum desconto sob consulta, e as tarifas da Meta fora da conta, porque dependem do que você envia e para onde.
- 1 número. Na API oficial da Meta: Dualhook US$ 12, Kapso Pro US$ 25, ZapClaw Business R$ 99, 360dialog € 49, YCloud Growth US$ 52 (US$ 39 no pagamento anual), Evo Hub R$ 97,00, Z-API Omni R$ 99,99; Kapso, YCloud e ZapClaw também têm planos grátis. Numa sessão do WhatsApp Web: WaSenderAPI US$ 6, Uazapi R$ 29, Whapi.Cloud US$ 29 (R$ 49 no Brasil), produto por QR code do Z-API R$ 99,99.
- 5 números. Na API oficial da Meta: Dualhook Team US$ 25, ZapClaw Business R$ 99 (o mesmo valor), Kapso Pro com 2 números extras US$ 45, Evo Hub Pro R$ 147,00, 360dialog € 245, Z-API Omni R$ 499,95. Numa sessão do WhatsApp Web: Uazapi R$ 95 (5 × R$ 19,00), WaSenderAPI Plus US$ 30 (até 6), Whapi.Cloud US$ 145 antes dos descontos para vários números, produto por QR code do Z-API R$ 499,95.
- 20 números. Na API oficial da Meta: ZapClaw Business R$ 99 (o mesmo valor), Dualhook Enterprise US$ 99 (até 25), Kapso Pro com 17 números extras US$ 195, Evo Hub Growth com 5 canais extras R$ 571,50, 360dialog € 980, Z-API Omni Partner R$ 1.799,80. Numa sessão do WhatsApp Web: Uazapi LITE R$ 138 (até 100 dispositivos), Whapi.Cloud US$ 580 antes dos descontos, produto por QR code do Z-API no Partner R$ 1.799,80; os planos listados do WaSenderAPI vão até 10 números.
O YCloud fica fora das contas de 5 e 20 porque esta página não registrou quantos canais os planos pagos dele incluem (cada canal extra custa US$ 5 por mês). A Twilio cobra por mensagem: 20.000 mensagens por mês, enviadas e recebidas, somam US$ 100 em tarifas da Twilio, mais US$ 0,001 por mensagem que falha e as tarifas da Meta.
Depois, conte as mensagens. O ZapClaw Business inclui 20.000 por mês para todos os números juntos, enviadas e recebidas, e cobra o excedente a partir de R$ 2,80 por 1.000, caindo para R$ 1,60 acima de 200.000. A Kapso inclui 100.000 no Pro e 1.000.000 no Platform, também contando enviadas e recebidas. O produto por QR code do Z-API, a Uazapi, o Whapi.Cloud e o WaSenderAPI anunciam mensagens ilimitadas ou nenhum limite diário. Na API da Meta, “ilimitado” no plano de um provedor descreve só a cobrança do provedor: as tarifas da Meta continuam valendo.
Onde o ZapClaw não é o mais barato. Para um número, WaSenderAPI, Dualhook e Uazapi cobram menos do que qualquer uma das duas tabelas de preço do ZapClaw, o plano Pro da Kapso cobra menos do que o preço em dólar do ZapClaw e inclui cinco vezes mais mensagens, e os planos grátis da Kapso e do YCloud são maiores que o do ZapClaw. Com cinco números a Uazapi continua cobrando menos, e o plano Team do Dualhook cobra menos do que o preço em dólar do ZapClaw. As faixas de servidor da Uazapi, com envio ilimitado, continuam baixas conforme os números crescem, numa sessão do WhatsApp e não na API da Meta.
Onde o modelo do ZapClaw se encaixa. O valor é o mesmo com 2 números ou com 200, na API oficial da Meta com Coexistência, então ele serve para muitos números com tráfego moderado cada um, como os clientes de uma agência ou uma empresa com várias filiais. O plano Agency inclui 3 clientes isolados e 60.000 mensagens por mês por R$ 149. O ZapClaw não serve para disparo em massa, mais de 20 mensagens por segundo, grupos, nem chamadas de voz ou vídeo: nada disso é suportado na Coexistência, e o limite é da Meta.
O que o preço não mostra
- API da Meta ou sessão do WhatsApp Web. O produto por QR code do Z-API, a Uazapi, o Whapi.Cloud e o WaSenderAPI conectam vinculando uma sessão ao celular, com um QR code ou um código de pareamento, em vez de passar pela API da Meta, e por isso não pagam tarifas da Meta. A Central de Ajuda e os Termos de Serviço do WhatsApp tratam de apps não oficiais e de mensagens automatizadas; as citações e os links estão em APIs oficiais e não oficiais do WhatsApp comparadas. Na API oficial da Meta, as políticas da Meta também valem, e a Meta pode restringir uma conta que as descumpre.
- Coexistência. Na API da Meta, a Coexistência mantém o número funcionando no app WhatsApp Business. ZapClaw, Z-API Omni, 360dialog, Dualhook e Kapso oferecem isso, segundo as próprias páginas, enquanto o guia de migração da Twilio diz que o número sai do app. Uma sessão vinculada também deixa o WhatsApp funcionando no celular, então a diferença está na conexão, não no celular. A Meta só deixa um Solution Partner ou Tech Provider conectar um número assim: todos os requisitos.
- Entrega de webhooks. O ZapClaw assina cada entrega com HMAC-SHA256, tenta até 3 vezes (na hora, 30 segundos depois e de novo 120 segundos depois) e guarda cada evento para você poder reenviá-lo. A documentação do 360dialog diz que a Meta tenta de novo os webhooks que falham por até 7 dias, com backoff exponencial. Esta página não conferiu a política de novas tentativas dos outros provedores.
- Cobranças extras. A Twilio soma US$ 0,001 por mensagem que falha. O 360dialog soma uma taxa de processamento de 4% às faturas de licença pagas com cartão. Passada a cota, a Kapso cobra por mensagem, e o ZapClaw cobra por 1.000 de um saldo pré-pago. No 360dialog, as tarifas da Meta saem de um saldo pré-pago por número, e o envio de mensagens pausa quando ele chega a zero.
Comparações uma a uma: ZapClaw vs Uazapi, ZapClaw vs 360dialog, ZapClaw vs Twilio, ZapClaw vs Z-API, ZapClaw vs Evolution API e APIs oficiais e não oficiais do WhatsApp comparadas. Para trazer um número que já está em outro provedor: veja como. Chatwoot self-hosted: conecte à API oficial.
Perguntas frequentes
Qual é a API do WhatsApp mais barata?
Nenhuma é a mais barata em todos os casos, e na API oficial da Meta as tarifas da Meta vêm por cima de qualquer uma. Pelos preços de lista acima:
- Para testar: Kapso, YCloud e ZapClaw têm planos grátis; o 360dialog tem um sandbox de 200 mensagens, a Twilio um teste com 100 mensagens de WhatsApp, e o produto por QR code do Z-API, o WaSenderAPI, o Whapi.Cloud e o Dualhook oferecem testes de 2 a 14 dias.
- Um número numa sessão do WhatsApp Web: WaSenderAPI (US$ 6) e Uazapi (R$ 29) têm as menores cobranças da lista, e não pagam tarifas da Meta porque não usam a API da Meta.
- Um número na API oficial da Meta: Dualhook a partir de US$ 12, e o Kapso Pro por US$ 25 com 100.000 mensagens, mais as tarifas da Meta.
- Muitos números: preços por número se multiplicam, enquanto os planos pagos do ZapClaw mantêm um único valor sem limite de números, e as faixas de servidor da Uazapi e os planos maiores do Dualhook e da Kapso cobrem muitos números por valor.
- Muito tráfego: uma cobrança por mensagem cresce a cada mensagem (Twilio: US$ 0,005 cada), enquanto um valor fixo com uma cota grande não cresce.
Pago as tarifas da Meta em qualquer provedor?
Em todo provedor construído sobre a API oficial da Meta, sim: a Meta cobra por mensagem entregue, seja quem for que envia. O que muda é como a cobrança chega até você. No ZapClaw, a Meta cobra direto de você e o ZapClaw não coloca margem. O 360dialog recolhe as tarifas da Meta por um saldo pré-pago por número e diz que não coloca margem; a Twilio diz que repassa as tarifas; a Kapso diz que elas passam “at cost, with no markup” (a preço de custo, sem margem); o YCloud anuncia “Zero Mark-up”; o Dualhook diz que as tarifas da Meta são à parte, com “no per-message markup from Dualhook” (sem margem por mensagem). O produto por QR code do Z-API, a Uazapi, o Whapi.Cloud e o WaSenderAPI não pagam tarifas da Meta, porque não usam a API da Meta.
Por que o preço de uma API do WhatsApp muda conforme o país?
Por dois motivos. A Meta define a tarifa pelo mercado do destinatário: uma mensagem de marketing custa US$ 0,0118 para um número na Índia e US$ 0,1365 para um na Alemanha, nas tarifas de lista, e a Meta publica as tabelas em várias moedas. Alguns provedores também definem o próprio preço por região: o Whapi.Cloud mostrou US$ 29 por mês a um visitante nos Estados Unidos e R$ 49 no Brasil, o ZapClaw tem uma tabela em reais para clientes cobrados no Brasil e outra em dólares para os demais, e o 360dialog cobra a assinatura só em euros ou em dólares.
O ZapClaw cobra por número?
Não. O ZapClaw cobra por conta: os planos pagos aceitam números ilimitados por um único valor, e o Business inclui 20.000 mensagens por mês divididas entre todos eles, enviadas e recebidas somadas. O plano grátis tem 1 número. As tarifas da Meta são à parte, cobradas pela Meta direto de você. Detalhes na página de preços.
Fontes
Conferido em 14 de outubro de 2026, e as tarifas da Meta de novo em 19 de outubro de 2026. Preços mudam: confirme cada um na página do próprio provedor antes de decidir.
- Meta for Developers, preços da plataforma do WhatsApp Business (categorias, cotas grátis, as mudanças de 1º de outubro de 2026 e as tabelas de tarifas): developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/pricing
- Meta for Developers, integração de usuários do app WhatsApp Business (Coexistência): developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/embedded-signup/onboarding-business-app-users
- 360dialog, planos, assinatura, pagamentos, saldo pré-pago, sandbox, Coexistência e webhooks: 360dialog.com/pricing, docs.360dialog.com/docs/get-started/pricing.md, docs.360dialog.com/docs/get-started/payments.md, docs.360dialog.com/docs/hub/funds.md, docs.360dialog.com/docs/get-started/sandbox.md, docs.360dialog.com/docs/resources/phone-numbers/coexistence.md e docs.360dialog.com/docs/messaging/webhook.md
- Dualhook, planos: dualhook.com/pricing
- Evo Hub, planos: evohub.evolutionfoundation.com.br
- Kapso, planos e Coexistência: kapso.com/pricing e docs.kapso.ai/docs/how-to/whatsapp/coexistence-troubleshooting.md
- Twilio, preços do WhatsApp, guia de migração de números e índice da documentação: twilio.com/en-us/whatsapp/pricing, twilio.com/docs/whatsapp/migrate-numbers-and-senders e twilio.com/docs/llms.txt
- Uazapi, planos e documentação: uazapi.dev, docs.uazapi.com e docs.uazapi.com/docs/collections/getting-started.md
- WaSenderAPI, planos e conexão: wasenderapi.com/pricing e wasenderapi.com
- Whapi.Cloud, planos: whapi.cloud/price
- YCloud, planos: ycloud.com/pricing
- Z-API, planos, teste e conexão: z-api.io/#planos, z-api.io e developer.z-api.io/quickstart/introduction
- Z-API Omni, planos, canais, conexão e Coexistência: omni.z-api.io/#planos, developer.omni.z-api.io/channels/introduction, developer.omni.z-api.io/connect/meta-whatsapp e developer.omni.z-api.io/whatsapp-official/connection/coexistence
- ZapClaw: preços, webhooks e llms.txt