¿Cuánto cuesta una API de WhatsApp y cuál es la más barata?
En resumen: una API de WhatsApp tiene dos capas de costo. En la API oficial de Meta, Meta cobra cada mensaje entregado con una tarifa que fijan el país del destinatario y el tipo de mensaje, y el proveedor con el que te conectas suma su propia tarifa, por número, por mensaje o por cuenta. Los gateways que ejecutan una sesión de WhatsApp Web no pagan tarifas de Meta, pero no son la API de Meta, y la opción más barata depende de cuántos números y cuántos mensajes tienes.
ZapClaw conecta tus números a la Cloud API oficial de Meta por Coexistencia, con una tarifa por cuenta en lugar de una por número. El plan gratuito no pide tarjeta.
Empieza gratisCapa uno: lo que cobra Meta
La página de precios de Meta para la Plataforma de WhatsApp Business, actualizada el 30 de septiembre de 2026, no incluye suscripción ni tarifa de plataforma: Meta cobra por mensaje entregado, por mercado y por categoría. Eso vale con todo proveedor construido sobre la API de Meta, y también cuando usas la Cloud API directamente con una app propia en Meta.
- Cuatro categorías. Marketing, utilidad, autenticación y servicio, cada una con su tarifa. Los mensajes de servicio son las respuestas libres que envías dentro de las 24 horas posteriores al último mensaje del cliente.
- 1,000 mensajes de servicio gratis por número cada mes. Desde el 1 de octubre de 2026, cada número de teléfono de empresa tiene 1,000 mensajes de servicio gratis al mes, que no se acumulan, y Meta cobra a partir del 1,001. Sin un método de pago en la cuenta, los mensajes de servicio que pasen del nivel gratuito no se entregan.
- Las respuestas de utilidad se cobran otra vez. Los mensajes de utilidad enviados como respuesta dentro de una ventana de atención abierta, gratis desde el 1 de julio de 2025, se cobran de nuevo desde el 1 de octubre de 2026.
- El país del destinatario fija la tarifa. La tabla de tarifas de Meta tiene 47 mercados (39 países y 8 regiones), con tarifas de lista publicadas por moneda y vigentes desde el 1 de octubre de 2026. Los mensajes de utilidad y de autenticación tienen tarifas más bajas con volúmenes mensuales más altos.
- Ventana gratuita de punto de entrada. Cuando un cliente te llega desde un anuncio de clic a WhatsApp en Android o iOS, Meta no cobra los mensajes que se intercambian mientras esa ventana está abierta, hasta 7 días, según su página para desarrolladores.
- La app sigue gratis. En un número conectado por Coexistencia, los mensajes enviados desde la app de WhatsApp Business no se cobran.
Tarifas de lista de Meta por mensaje entregado en algunos mercados, vigentes desde el 1 de octubre de 2026. Brasil aparece dos veces, según las tablas de Meta en dólares y en reales:
| Mercado del destinatario | Marketing | Utilidad, autenticación y servicio (cada uno) |
|---|---|---|
| Brasil, en dólares | US$ 0.0625 | US$ 0.0068 |
| Brasil, en reales | R$ 0.3217 | R$ 0.0350 |
| India | US$ 0.0118 | US$ 0.0014 |
| México | US$ 0.0397 | US$ 0.0085 |
| Colombia | US$ 0.0125 | US$ 0.0008 |
| Argentina | US$ 0.0618 | US$ 0.0260 |
| Norteamérica (región) | US$ 0.0250 | US$ 0.0034 |
| España | US$ 0.0707 | US$ 0.0200 |
| Reino Unido | US$ 0.0635 | US$ 0.0220 |
| Alemania | US$ 0.1365 | US$ 0.0550 |
Las tablas completas, en varias monedas, están en la sección de tablas de tarifas de la página de precios de Meta; ábrelas desde ahí, porque los enlaces de los archivos vencen. Algunos mercados, entre ellos India, también tienen una tarifa de autenticación internacional. Algunas páginas sobre los cobros de Meta todavía describen las reglas anteriores al 1 de octubre de 2026, por eso esta página cita solo la página de Meta para desarrolladores.
Capa dos: lo que cobra cada proveedor
La tarifa propia de cada proveedor, tal como la mostraba su página de precios el 14 de octubre de 2026, en la moneda en que la publica. En la API oficial de Meta, las tarifas de Meta de arriba se suman, sea cual sea el proveedor.
| Proveedor | Cómo se conecta | Modelo de cobro | Precio de entrada, tal como se publica | Plan gratuito o prueba | Mensajes en la tarifa del proveedor | Coexistencia |
|---|---|---|---|---|---|---|
| En la API oficial de Meta | ||||||
| Cloud API de Meta, directo | Tu propia app en Meta, sobre la Cloud API de Meta | Tarifas de Meta por mensaje entregado, nada más | Sin tarifa de plataforma en la página de precios de Meta | 1,000 mensajes de servicio por número cada mes, y la ventana gratuita de punto de entrada | Se cobra cada mensaje entregado, después de los niveles gratuitos | Solo para un Solution Partner o Tech Provider, según Meta |
| 360dialog | API oficial de Meta | Por número | Regular: € 49 por número al mes (US$ 59 en su documentación); Premium € 99 | Sandbox: hasta 200 mensajes, solo a tu propio número | Sin cobro por mensaje de 360dialog; las tarifas de Meta salen de un saldo prepago por número | Sí, según su documentación |
| Dualhook | API oficial de Meta | Por plan, por conexiones: 1, 5, 10 o 25 | Developer: US$ 12 al mes por 1 conexión; Team US$ 25, Agency US$ 45, Enterprise US$ 99 | Prueba gratis de 14 días | Anuncia “unlimited webhook deliveries” (entregas de webhook ilimitadas) y ningún margen por mensaje | Sí, según su sitio web |
| Evo Hub | API oficial de Meta, por lo que llama un proxy hacia la API de Meta | Por plan, por canales (WhatsApp, Instagram o Facebook): de 3 a 100, más canales extra | Starter: R$ 97.00 al mes por 3 canales; hasta R$ 2,497.00 por 100 | Fuera de esta comparación | Fuera de esta comparación | Fuera de esta comparación |
| Kapso | API oficial de Meta, por Embedded Signup | Por cuenta, con un tope de números (1, 3 o 50) y números extra a US$ 10 en Pro y US$ 5 en Platform | Free US$ 0; Pro US$ 25 al mes; Platform US$ 299 | Plan gratuito: 2,000 mensajes al mes, 1 número, sin tarjeta, US$ 2 de crédito de bienvenida | 2,000, 100,000 o 1,000,000 al mes según el plan, enviados y recibidos; luego, US$ 0.002 (Pro) o US$ 0.001 (Platform) por mensaje | Sí, según su documentación |
| Twilio | API oficial de Meta, por la API de mensajería de Twilio | Por mensaje, enviado o recibido | US$ 0.005 por mensaje, más US$ 0.001 por mensaje fallido | Prueba gratis sin tarjeta, con 100 mensajes de WhatsApp; un Sandbox para pruebas | Ninguno incluido: se cobra cada mensaje | No aparece en su documentación; su guía de migración dice que el número sale de la app de WhatsApp Business |
| YCloud | API oficial de Meta | Por plan, por canales; canales extra a US$ 5 al mes cada uno | Free US$ 0 (2 canales); Growth US$ 52 al mes, o US$ 39 al mes con pago anual (US$ 468) | Plan gratuito sin fecha de fin, 2 canales | Sin tope por plan, según su sitio web (“unlimited messaging API” en Free) | Fuera de esta comparación; su sitio web enlaza una página de producto sobre Coexistencia |
| Z-API Omni | API oficial de Meta, por Embedded Signup | Por canal; un canal de WhatsApp es un número de WhatsApp Business | R$ 99.99 al mes por canal hasta 9; Partner R$ 89.99 desde 10 | Fuera de esta comparación | Fuera de esta comparación | Sí, según su documentación |
| ZapClaw | API oficial de Meta, por Embedded Signup | Por cuenta; números ilimitados en los planes de pago | Business: US$ 29 al mes; Agency US$ 49 | Plan gratuito sin fecha de fin: 1 número, 500 mensajes al mes, sin tarjeta | 20,000 al mes en Business para todos los números, enviados y recibidos; luego, desde US$ 0.90 por cada 1,000 | Sí |
| En una sesión de WhatsApp Web | ||||||
| Uazapi | Sesión de WhatsApp, vinculada por código QR o código de vinculación | Por dispositivo hasta 10, luego por nivel de servidor | R$ 29 al mes por 1 dispositivo; R$ 19.00 por dispositivo hasta 10; LITE R$ 138 hasta 100; PRO R$ 195 hasta 300 | Una prueba tras iniciar sesión; garantía de satisfacción de 7 días | “Envio de mensagens ilimitado” (envío ilimitado) | No aplica: no es la API de Meta |
| WaSenderAPI | Vincula tu cuenta de WhatsApp por código QR | Por plan, por números: 1, 3, 6 o 10 | Basic: US$ 6 al mes por 1 número; Pro US$ 15, Plus US$ 30, Business US$ 45 | Prueba gratis de 3 días | “No Daily Message Cap” (sin tope diario de mensajes) | No aplica: no es la API de Meta |
| Whapi.Cloud | Sesión de dispositivo vinculado | Por número de WhatsApp, con descuentos para varios | US$ 29 al mes por número, mostrado a un visitante en Estados Unidos; R$ 49 mostrado en Brasil | Sandbox gratis (5 conversaciones activas al mes, 150 mensajes al día); prueba de 5 días del plan de pago | “Unlimited messaging & media” (mensajes y multimedia ilimitados); sin cobro por mensaje | No aplica: no es la API de Meta |
| Z-API (código QR) | Sesión de WhatsApp Web, vinculada por código QR | Por instancia | Ultimate: R$ 99.99 al mes por instancia; Partner R$ 89.99 desde 10 | Prueba de 2 días, sin tarjeta | “Sem limite de mensagens” (sin límite de mensajes) | No aplica: no es la API de Meta |
Los precios aparecen como los publica cada proveedor, sin convertir. Los de ZapClaw siguen el lugar donde estás: reales en Brasil, dólares en el resto del mundo. “Fuera de esta comparación” marca un punto que esta página no revisó. Varios proveedores cotizan los volúmenes grandes a pedido, entre ellos 360dialog, Kapso, YCloud, WaSenderAPI y Whapi.Cloud.
Cómo leer la tabla
Cuatro formas de cobrar aparecen lado a lado:
- Por número. 360dialog, Whapi.Cloud y los dos productos de Z-API cobran por cada número, instancia o canal, así que la tarifa se multiplica con cada número que agregas.
- Por plan, hasta un tope. Dualhook, Evo Hub, Kapso, YCloud y WaSenderAPI venden planes que cubren una cantidad fija de números, canales o conexiones, y Uazapi cobra por dispositivo hasta 10 y luego por nivel de servidor. Pasado el tope, subes de plan o pagas cada número extra.
- Por mensaje. Twilio cobra US$ 0.005 por cada mensaje, enviado o recibido.
- Por cuenta. ZapClaw cobra una tarifa por cuenta: los planes de pago no tienen tope de números, y los mensajes incluidos se comparten entre todos.
Abajo, la tarifa mensual del proveedor para 1, 5 y 20 números, calculada con los precios de lista de la tabla. Supuestos: pago mensual, el plan o la combinación de lista más barata que cubre los números, tráfico dentro de los mensajes incluidos de cada plan, ningún descuento a pedido, y las tarifas de Meta fuera de la cuenta, porque dependen de lo que envías y a dónde.
- 1 número. En la API oficial de Meta: Dualhook US$ 12, Kapso Pro US$ 25, ZapClaw Business US$ 29, 360dialog € 49, YCloud Growth US$ 52 (US$ 39 con pago anual), Evo Hub R$ 97.00, Z-API Omni R$ 99.99; Kapso, YCloud y ZapClaw también tienen planes gratuitos. En una sesión de WhatsApp Web: WaSenderAPI US$ 6, Uazapi R$ 29, Whapi.Cloud US$ 29 (R$ 49 en Brasil), el producto por código QR de Z-API R$ 99.99.
- 5 números. En la API oficial de Meta: Dualhook Team US$ 25, ZapClaw Business US$ 29 (la misma tarifa), Kapso Pro con 2 números extra US$ 45, Evo Hub Pro R$ 147.00, 360dialog € 245, Z-API Omni R$ 499.95. En una sesión de WhatsApp Web: Uazapi R$ 95 (5 × R$ 19.00), WaSenderAPI Plus US$ 30 (hasta 6), Whapi.Cloud US$ 145 antes de sus descuentos por varios números, el producto por código QR de Z-API R$ 499.95.
- 20 números. En la API oficial de Meta: ZapClaw Business US$ 29 (la misma tarifa), Dualhook Enterprise US$ 99 (hasta 25), Kapso Pro con 17 números extra US$ 195, Evo Hub Growth con 5 canales extra R$ 571.50, 360dialog € 980, Z-API Omni Partner R$ 1,799.80. En una sesión de WhatsApp Web: Uazapi LITE R$ 138 (hasta 100 dispositivos), Whapi.Cloud US$ 580 antes de descuentos, el producto por código QR de Z-API en Partner R$ 1,799.80; los planes publicados de WaSenderAPI llegan hasta 10 números.
YCloud queda fuera de las cuentas de 5 y 20 porque esta página no registró cuántos canales incluyen sus planes de pago (cada canal extra cuesta US$ 5 al mes). Twilio cobra por mensaje: 20,000 mensajes al mes, enviados y recibidos, suman US$ 100 en tarifas de Twilio, más US$ 0.001 por mensaje fallido y las tarifas de Meta.
Después, cuenta los mensajes. ZapClaw Business incluye 20,000 al mes para todos los números juntos, enviados y recibidos, y cobra el excedente desde US$ 0.90 por cada 1,000, hasta US$ 0.55 por encima de 200,000. Kapso incluye 100,000 en Pro y 1,000,000 en Platform, contando también enviados y recibidos. El producto por código QR de Z-API, Uazapi, Whapi.Cloud y WaSenderAPI anuncian mensajes ilimitados o ningún tope diario. En la API de Meta, “ilimitado” en el plan de un proveedor describe solo la tarifa del proveedor: las tarifas de Meta siguen aplicando.
Dónde ZapClaw no es el más barato. Para un número, WaSenderAPI, Dualhook y Uazapi cobran menos que cualquiera de las dos listas de precios de ZapClaw, Kapso Pro cobra menos que el precio en dólares de ZapClaw e incluye cinco veces más mensajes, y los planes gratuitos de Kapso y YCloud son más amplios que el de ZapClaw. Con cinco números Uazapi sigue cobrando menos, y el plan Team de Dualhook cobra menos que el precio en dólares de ZapClaw. Los niveles de servidor de Uazapi, con envío ilimitado, siguen bajos a medida que crecen los números, en una sesión de WhatsApp y no en la API de Meta.
Dónde encaja el modelo de ZapClaw. La tarifa es la misma con 2 números o con 200, en la API oficial de Meta con Coexistencia, así que sirve para muchos números con tráfico moderado cada uno, como los clientes de una agencia o una empresa con varias sucursales. El plan Agency incluye 3 clientes aislados y 60,000 mensajes al mes por US$ 49. ZapClaw no sirve para envíos masivos, más de 20 mensajes por segundo, grupos ni llamadas de voz o video: nada de eso funciona en Coexistencia, y el límite es de Meta.
Lo que el precio no muestra
- API de Meta o sesión de WhatsApp Web. El producto por código QR de Z-API, Uazapi, Whapi.Cloud y WaSenderAPI se conectan vinculando una sesión al celular, con un código QR o un código de vinculación, en lugar de pasar por la API de Meta, y por eso no pagan tarifas de Meta. El Servicio de ayuda y las Condiciones del servicio de WhatsApp hablan de las apps no oficiales y de los mensajes automatizados; las citas y los enlaces están en la API oficial frente a las no oficiales. En la API oficial de Meta, las políticas de Meta también aplican, y Meta puede restringir una cuenta que las incumpla.
- Coexistencia. En la API de Meta, la Coexistencia mantiene el número funcionando en la app de WhatsApp Business. ZapClaw, Z-API Omni, 360dialog, Dualhook y Kapso la ofrecen, según sus propias páginas, mientras que la guía de migración de Twilio dice que el número sale de la app. Una sesión vinculada también deja WhatsApp funcionando en el celular, así que la diferencia está en la conexión, no en el celular. Meta solo permite que un Solution Partner o Tech Provider conecte un número así: todos los requisitos.
- Entrega de webhooks. ZapClaw firma cada entrega con HMAC-SHA256, la intenta hasta 3 veces (de inmediato, 30 segundos después y otra vez 120 segundos después) y guarda cada evento para que puedas reenviarlo. La documentación de 360dialog dice que Meta reintenta los webhooks fallidos hasta por 7 días con backoff exponencial. Esta página no revisó las políticas de reintento de los demás proveedores.
- Cobros extra. Twilio suma US$ 0.001 por mensaje fallido. 360dialog suma una tarifa de procesamiento del 4% a las facturas de licencia pagadas con tarjeta. Pasados los mensajes incluidos, Kapso cobra por mensaje, y ZapClaw cobra por cada 1,000 desde un saldo prepago. En 360dialog, las tarifas de Meta salen de un saldo prepago por número, y el envío de mensajes se pausa cuando llega a cero.
Comparaciones una a una: ZapClaw vs Uazapi, ZapClaw vs 360dialog, ZapClaw vs Twilio, ZapClaw vs Z-API, ZapClaw vs Evolution API y la API oficial frente a las no oficiales. Para traer un número que ya está en otro proveedor: mira cómo. Chatwoot self-hosted: conéctalo a la API oficial.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la API de WhatsApp más barata?
Ninguna es la más barata en todos los casos, y en la API oficial de Meta las tarifas de Meta se suman a cualquiera de ellas. Según los precios de lista de arriba:
- Para probar: Kapso, YCloud y ZapClaw tienen planes gratuitos; 360dialog tiene un sandbox de 200 mensajes, Twilio una prueba con 100 mensajes de WhatsApp, y el producto por código QR de Z-API, WaSenderAPI, Whapi.Cloud y Dualhook ofrecen pruebas de 2 a 14 días.
- Un número en una sesión de WhatsApp Web: WaSenderAPI (US$ 6) y Uazapi (R$ 29) tienen las tarifas más bajas de la lista, y no pagan tarifas de Meta porque no usan la API de Meta.
- Un número en la API oficial de Meta: Dualhook desde US$ 12, y Kapso Pro por US$ 25 con 100,000 mensajes, más las tarifas de Meta.
- Muchos números: los precios por número se multiplican, mientras que los planes de pago de ZapClaw mantienen una sola tarifa sin tope de números, y los niveles de servidor de Uazapi y los planes más grandes de Dualhook y Kapso cubren muchos números por tarifa.
- Mucho tráfico: una tarifa por mensaje crece con cada mensaje (Twilio: US$ 0.005 cada uno), mientras que una tarifa fija con muchos mensajes incluidos no crece.
¿Pago las tarifas de Meta con cualquier proveedor?
Con todo proveedor construido sobre la API oficial de Meta, sí: Meta cobra por mensaje entregado, lo envíe quien lo envíe. Lo que cambia es cómo te llega el cobro. En ZapClaw, Meta te cobra directamente y ZapClaw no agrega margen. 360dialog cobra las tarifas de Meta con un saldo prepago por número y dice que no agrega margen; Twilio dice que las traslada; Kapso dice que pasan “at cost, with no markup” (a costo, sin margen); YCloud anuncia “Zero Mark-up”; Dualhook dice que las tarifas de Meta van aparte, con “no per-message markup from Dualhook” (sin margen por mensaje). El producto por código QR de Z-API, Uazapi, Whapi.Cloud y WaSenderAPI no pagan tarifas de Meta, porque no usan la API de Meta.
¿Por qué el precio de una API de WhatsApp cambia según el país?
Por dos razones. Meta fija su tarifa según el mercado del destinatario: un mensaje de marketing cuesta US$ 0.0118 a un número de India y US$ 0.1365 a uno de Alemania, con tarifas de lista, y Meta publica sus tablas en varias monedas. Algunos proveedores también fijan su propio precio por región: Whapi.Cloud mostró US$ 29 al mes a un visitante en Estados Unidos y R$ 49 en Brasil, ZapClaw tiene una lista en reales para clientes facturados en Brasil y otra en dólares para el resto, y 360dialog factura su suscripción solo en euros o en dólares.
¿ZapClaw cobra por número?
No. ZapClaw cobra por cuenta: los planes de pago aceptan números ilimitados por una sola tarifa, y Business incluye 20,000 mensajes al mes compartidos entre todos ellos, enviados y recibidos juntos. El plan gratuito tiene 1 número. Las tarifas de Meta van aparte, y Meta te las cobra directamente. Detalles en la página de precios.
Fuentes
Revisado el 14 de octubre de 2026, y las tarifas de Meta otra vez el 19 de octubre de 2026. Los precios cambian: confirma cada uno en la página del propio proveedor antes de decidir.
- Meta for Developers, precios de la Plataforma de WhatsApp Business (categorías, niveles gratuitos, los cambios del 1 de octubre de 2026 y las tablas de tarifas): developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/pricing
- Meta for Developers, incorporación de usuarios de la app de WhatsApp Business (Coexistencia): developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/embedded-signup/onboarding-business-app-users
- 360dialog, planes, suscripción, pagos, saldo prepago, sandbox, Coexistencia y webhooks: 360dialog.com/pricing, docs.360dialog.com/docs/get-started/pricing.md, docs.360dialog.com/docs/get-started/payments.md, docs.360dialog.com/docs/hub/funds.md, docs.360dialog.com/docs/get-started/sandbox.md, docs.360dialog.com/docs/resources/phone-numbers/coexistence.md y docs.360dialog.com/docs/messaging/webhook.md
- Dualhook, planes: dualhook.com/pricing
- Evo Hub, planes: evohub.evolutionfoundation.com.br
- Kapso, planes y Coexistencia: kapso.com/pricing y docs.kapso.ai/docs/how-to/whatsapp/coexistence-troubleshooting.md
- Twilio, precios de WhatsApp, guía de migración de números e índice de la documentación: twilio.com/en-us/whatsapp/pricing, twilio.com/docs/whatsapp/migrate-numbers-and-senders y twilio.com/docs/llms.txt
- Uazapi, planes y documentación: uazapi.dev, docs.uazapi.com y docs.uazapi.com/docs/collections/getting-started.md
- WaSenderAPI, planes y conexión: wasenderapi.com/pricing y wasenderapi.com
- Whapi.Cloud, planes: whapi.cloud/price
- YCloud, planes: ycloud.com/pricing
- Z-API, planes, prueba y conexión: z-api.io/#planos, z-api.io y developer.z-api.io/quickstart/introduction
- Z-API Omni, planes, canales, conexión y Coexistencia: omni.z-api.io/#planos, developer.omni.z-api.io/channels/introduction, developer.omni.z-api.io/connect/meta-whatsapp y developer.omni.z-api.io/whatsapp-official/connection/coexistence
- ZapClaw: precios, webhooks y llms.txt