Em breve

ZapClaw Agents

Um agente de IA que atende o WhatsApp da sua empresa com as informações do seu negócio e chama a sua equipe quando precisa. Sem programar.

Preço previsto: R$ 89 por mês

Mapa de atendimento do ZapClaw Agents com os números conectados, a triagem, os agentes e as bases de conhecimento Mapa de atendimento do ZapClaw Agents com os números conectados, a triagem, os agentes e as bases de conhecimento

Para quem é

Empresas que querem IA atendendo no próprio WhatsApp

Lojas, clínicas, escritórios e prestadores de serviço que querem um agente de IA atendendo os clientes no próprio número, sem montar um sistema.

Agências que atendem vários clientes

Você escolhe em quais clientes ativar. Preço previsto: R$ 89 por mês por cliente que ativar.

Já tem um bot ou uma IA própria?

Nada muda: o webhook e a API continuam iguais, e o ZapClaw Agents é opcional.

Conversas de exemplo

Conversa de exemplo: o agente responde uma dúvida sobre entrega e pagamento Conversa de exemplo: o agente responde uma dúvida sobre entrega e pagamento
Responde com as suas perguntas e respostas
Conversa de exemplo: o agente coleta os dados para um orçamento Conversa de exemplo: o agente coleta os dados para um orçamento
Coleta os dados e entende uma mensagem de voz
Conversa de exemplo: o agente passa a conversa para uma pessoa Conversa de exemplo: o agente passa a conversa para uma pessoa
Chama a sua equipe e para de responder

Imagens ilustrativas: telas do protótipo e conversas de exemplo, com dados fictícios.

O que o agente faz

Responde com as perguntas e respostas do seu negócio

Cadastre as perguntas que os clientes fazem e as respostas certas, e complete com o site, textos e PDFs. O agente responde as dúvidas dos clientes a partir desse conteúdo.

Base de conhecimento com pares de pergunta e resposta e fontes de apoio Base de conhecimento com pares de pergunta e resposta e fontes de apoio

Perguntas e respostas sugeridas a partir das suas conversas

Não precisa começar do zero: o ZapClaw Agents sugere perguntas e respostas para a base a partir das conversas dos últimos 90 dias do seu número. Você revisa, edita e aprova cada uma antes de ela entrar na base, e as sugestões são escritas sem os dados pessoais dos seus clientes.

Revisão das perguntas e respostas sugeridas a partir das conversas Revisão das perguntas e respostas sugeridas a partir das conversas

Vários agentes, cada um com os seus números e as suas bases

Crie um agente para vendas, outro para suporte, outro para o financeiro. Você escolhe quais números cada um atende e quais bases de conhecimento ele consulta.

Triagem automática, que você pode editar

Com dois agentes ou mais, o ZapClaw Agents cria a triagem para você: lê a descrição de cada agente e escreve as regras que decidem qual deles atende cada conversa. Você vê tudo num mapa e edita as regras quando quiser.

Mapa de atendimento do ZapClaw Agents com os números conectados, a triagem, os agentes e as bases de conhecimento Mapa de atendimento do ZapClaw Agents com os números conectados, a triagem, os agentes e as bases de conhecimento

Teste antes de colocar no ar

Teste o agente pelo WhatsApp, a partir dos seus números de teste, ou numa conversa simulada no painel, que mostra qual agente respondeu e quais perguntas e respostas ele usou. Quando estiver do seu jeito, clique em Colocar no ar e ele passa a atender os números que você escolheu.

Tela de configuração do agente em modo de teste, com os números de teste e o botão Colocar no ar Tela de configuração do agente em modo de teste, com os números de teste e o botão Colocar no ar

Use a IA do ZapClaw ou a sua própria chave

Para começar, nem precisa de chave: a primeira mensalidade já traz R$ 50 em créditos de IA, R$ 100 no anual, para testar e para atender. Depois, você escolhe: a IA do ZapClaw, paga à parte, ou a sua própria chave, com a IA paga direto ao provedor, sem margem do ZapClaw. No painel, você vê os créditos em reais e os tokens de cada agente.

Tela de uso da IA com o saldo de créditos e os tokens de cada agente Tela de uso da IA com o saldo de créditos e os tokens de cada agente

Respostas prontas, do jeito que você escreveu

Para as perguntas de sempre, o agente envia o texto que você escreveu, palavra por palavra, sem gastar tokens para escrever a resposta.

Coleta dados e qualifica contatos

O agente pergunta o que você precisa saber, como nome, bairro, o que a pessoa procura e quando quer comprar, e entrega tudo organizado para a sua equipe.

Passa para uma pessoa na hora certa

Quando o cliente pede para falar com alguém, ou nas situações que você definir, o agente avisa a sua equipe e para de responder naquela conversa. Quando alguém da equipe responde pelo app do WhatsApp Business no celular, o agente também pausa naquela conversa, por 24 horas, e o prazo recomeça a cada resposta da equipe. Você escolhe esse tempo, de 1 a 72 horas.

As conversas continuam onde você já responde

Você acompanha e responde as conversas no app do WhatsApp Business, no celular, como hoje. O ZapClaw Agents funciona sozinho e não depende de nenhum outro produto do ZapClaw.

Entende áudios

O cliente manda uma mensagem de voz, e o agente entende e responde por escrito.

Pronto no número que você já conectou

Ative no painel do ZapClaw, com um clique: sem webhook, sem chave de API do ZapClaw e sem programar.

Um interruptor desliga tudo

Precisa parar? Um interruptor no painel desliga todos os agentes de uma vez, e cada agente também tem o seu. Você liga de novo quando quiser.

Um nome para cada agente

Dê a cada agente o nome que quiser. Se o cliente perguntar o nome de quem está atendendo, o agente responde com esse nome.

Imagens ilustrativas: telas do protótipo e conversas de exemplo, com dados fictícios.

Como funciona

Três passos, e o primeiro talvez você já tenha feito.

Conecte o número

Conecte o seu número do WhatsApp Business no ZapClaw, como já é feito hoje.

Ative no painel

Com um clique, no painel do ZapClaw. O crédito inicial cobre a IA no começo e, quando ele acabar, você usa a IA do ZapClaw ou a sua própria chave.

Ensine, teste e coloque no ar

Revise as perguntas e respostas sugeridas a partir das suas conversas, acrescente as suas, o seu site e PDFs, teste o agente pelos seus números de teste ou na conversa simulada do painel e clique em Colocar no ar quando estiver pronto.

Quanto vai custar

Preço previsto: R$ 89 por mês

Para começar, a primeira mensalidade traz R$ 50 em créditos de IA (R$ 100 no plano anual), válidos por 90 dias. Depois, use a IA do ZapClaw ou a sua própria chave. Com a sua chave, você paga a IA direto ao provedor, sem margem do ZapClaw.

As mensagens enviadas pelo agente contam na franquia do seu plano, como qualquer envio pela API.

Preço previsto, pode mudar até o lançamento.

Agências: R$ 89 por mês por cliente que ativar. Você escolhe em quais clientes ativar.

Entrar na fila de espera

Perguntas sobre o ZapClaw Agents

O gateway continua sem enviar nada por conta própria. O ZapClaw Agents só vai responder nos números em que você ativar o serviço, e você pode pausar ou desativar quando quiser. Veja o que as regras permitem.

Sim. Em modo de teste, o agente só responde aos números de teste que você cadastrar no painel, até 5, e você também pode conversar com ele numa conversa simulada no próprio painel. Quando estiver do seu jeito, clique em Colocar no ar. Depois disso, agentes novos e mudanças nos agentes e na triagem ficam em teste até você colocar no ar de novo; já as perguntas e respostas da base valem na hora.

Sim. Crie vários agentes, por exemplo um para vendas e outro para suporte, e escolha quais números cada um atende e quais bases de conhecimento ele consulta. Com dois ou mais, o ZapClaw Agents cria a triagem entre eles automaticamente, e você pode editar as regras.

Não. Para começar, a primeira mensalidade traz R$ 50 em créditos de IA (R$ 100 no anual). Depois, use a IA do ZapClaw ou a sua própria chave, e troque quando quiser. Com a IA do ZapClaw, você não cria chave nenhuma e paga o uso à parte. Com a sua chave, você cola no painel uma chave da OpenAI, do Google Gemini (chave do Google AI Studio) ou da Anthropic (Claude) e paga a IA direto ao provedor, sem margem do ZapClaw; com qualquer uma das três, a base de conhecimento funciona por completo. O agente entende áudios com a IA do ZapClaw, a OpenAI ou o Google Gemini; com o Claude, as mensagens de voz vão para uma pessoa da sua equipe. Ainda não tem uma chave? Vamos mostrar o passo a passo para criar a sua.

Estão previstos R$ 50 em créditos de IA na primeira mensalidade do ZapClaw Agents, ou R$ 100 no primeiro pagamento do plano anual, uma vez só e válidos por 90 dias. Eles valem para os testes e para o atendimento. Para agências, cada cliente ativado recebe o seu. No painel, você vê o saldo em reais. Quando o crédito acabar ou vencer, você continua com a IA do ZapClaw ou com a sua própria chave; se ainda não tiver escolhido, o agente avisa quem está conversando e passa a conversa para a sua equipe.

Os primeiros R$ 50 (R$ 100 no anual) vêm em créditos na sua primeira mensalidade. Depois, depende do volume de conversas e do caminho que você escolher: com a IA do ZapClaw, o uso é pago à parte, em créditos em reais; com a sua chave, o provedor cobra direto na sua conta, sem margem do ZapClaw, e você acompanha no painel os tokens de cada agente.

Das conversas que o ZapClaw já guarda do seu número, e só dos últimos 90 dias: as mensagens desde a conexão e, se você compartilhou o histórico ao conectar, a parte dele dentro desse prazo. Você confirma cada rodada com o custo estimado à vista e aprova cada sugestão antes de ela entrar na base. As sugestões vêm sem os dados pessoais dos seus clientes, mostram o trecho da conversa de onde saíram, e preços, datas, prazos e estoque vêm marcados para conferir.

Nesta versão, o agente responde com o conteúdo que você cadastra, apenas nos números de WhatsApp conectados no ZapClaw e só para quem escreveu nas últimas 24 horas. Ele ainda não lê imagens enviadas pelos clientes, e integrações com os seus sistemas poderão vir depois.

No app do WhatsApp Business, no celular, como hoje, ou no ZapClaw Inbox, um produto separado, se você também assinar. O painel do ZapClaw Agents é para configurar, testar e acompanhar o uso dos agentes e não mostra as conversas dos seus clientes. Quando o agente passa uma conversa para a equipe, a pessoa responsável recebe um aviso por e-mail e no painel.

Não. O ZapClaw Agents e o ZapClaw Inbox são produtos separados, cada um com a sua assinatura, e um não depende do outro. Sem o Inbox, a sua equipe continua pelo app do WhatsApp Business, no celular.

Preço previsto: R$ 89 por mês por cliente que ativar. Você escolhe em quais clientes ativar, e não precisa contratar para todos. Cada cliente ativado recebe o próprio crédito de IA no primeiro pagamento dele.

Sim. O ZapClaw Agents será um adicional dos planos Negócio e Agência, cobrado numa assinatura própria, mensal ou anual. As mensagens enviadas pelo agente contam na franquia do seu plano, como qualquer envio pela API. Preço previsto, pode mudar até o lançamento.

Pelo mesmo canal de suporte do ZapClaw que você já usa.

Um grupo pequeno, de 3 a 5 empresas, que usa o ZapClaw Agents antes do lançamento, com a nossa equipe configurando o agente junto e acompanhando de perto. Para participar, entre na fila de espera pelo painel e escolha o Beta acompanhado. As vagas são poucas, e a nossa equipe entra em contato com as empresas escolhidas para combinar os detalhes.

O ZapClaw Agents vai rodar num servidor dedicado, separado do gateway. Para responder e sugerir, o texto das conversas vai para um provedor de IA: com o crédito inicial e com a IA do ZapClaw, um provedor contratado pelo ZapClaw; com a sua chave, o provedor da chave, nas condições dele. A busca na base de conhecimento usa sempre um provedor contratado pelo ZapClaw.

Ainda não. Quem está na fila recebe o aviso de lançamento por e-mail.

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