Conecte seu número WhatsApp Business à API oficial da Meta. Receba mensagens via webhook, envie via REST API. Sem complexidade.
Um gateway WhatsApp completo para seus sistemas.
Receba mensagens do WhatsApp em tempo real na sua URL de webhook. Nós cuidamos da complexidade dos webhooks da Meta.
Envie mensagens de texto, template e mídia com uma simples chamada de API. Autentique com chaves de API, sem dança OAuth.
Conecte seu número WhatsApp Business em minutos com o fluxo oficial de Embedded Signup da Meta. Sem manipulação manual de tokens.
Entregas de webhook com falha são automaticamente retentadas com backoff exponencial. Nunca perca uma mensagem.
Tokens criptografados com AES-256, autenticação JWT, hash de chaves API, validação de assinatura de webhook e isolamento total entre clientes.
Monitore entregas de mensagens, saúde dos webhooks e uso da API. Gerencie templates, chaves de API e configuração de webhooks em um só lugar.
Ligar o canal nativo WhatsApp Cloud do Chatwoot direto na Meta significa meses de App Review, Business Verification e onboarding de Tech Provider. O ZapClaw responde ao Chatwoot no mesmo dialeto da Meta, então o canal conecta com duas variáveis de ambiente e um restart, sem mudar nada no seu código. Seus clientes conectam pelo nosso Embedded Signup. Você mantém sua instalação do Chatwoot.
{ object, entry[] }, assinado com X-Hub-Signature-256. O handler que já existe no Chatwoot lê sem um único patch.
POST /v25.0/{phone_id}/messages com Bearer token. Espelha a superfície que o WhatsappCloudService do Chatwoot já chama.
Comece a usar em três passos simples.
Cadastre-se e conecte seu número WhatsApp Business via Embedded Signup. O ZapClaw cuida da troca de tokens automaticamente.
Defina sua URL de webhook para receber mensagens. Gere uma chave de API para enviar mensagens do seu sistema.
Mensagens de entrada vão para seu webhook. Mensagens de saída passam pela nossa API REST. O ZapClaw faz a ponte.
Dúvidas comuns sobre o ZapClaw.
O ZapClaw é um gateway leve de mensagens WhatsApp que conecta seu número comercial à API oficial da Meta. Ele recebe mensagens e encaminha para sua URL de webhook, e permite enviar mensagens via uma API REST simples.
Sim. O ZapClaw usa a API oficial WhatsApp Cloud da Meta. Durante o fluxo de Embedded Signup, você conectará sua conta WhatsApp Business (WABA) e número de telefone. Se ainda não tiver, o fluxo te guiará na criação.
O modo coexistência permite conectar um número que já está registrado no app pessoal ou comercial do WhatsApp. Você pode continuar usando o WhatsApp no celular enquanto o ZapClaw lida com mensagens da API em paralelo.
Quando alguém envia uma mensagem para seu número WhatsApp, a Meta entrega ao ZapClaw via webhook. O ZapClaw então encaminha o payload para sua URL de webhook em tempo real. Se seu endpoint estiver fora, retentamos até 3 vezes com backoff exponencial.
Gere uma chave de API no painel e use nossa API REST. Envie mensagens de texto, template ou mídia com um simples POST usando sua chave no header X-API-Key.
Sim. Tokens de acesso são criptografados com AES-256-GCM, chaves de API são hasheadas com SHA-256, toda comunicação usa HTTPS e os dados de cada cliente são completamente isolados (multi-tenant). Também validamos assinaturas de webhook da Meta.
Não precisa de CNPJ para conectar. A Coexistência funciona para profissionais autônomos, MEIs e empreendedores informais. Para conectar você precisa de: (1) uma conta pessoal no Facebook com 2FA ativo, (2) o app WhatsApp Business no número com pelo menos 7 dias de uso, (3) o app atualizado para a versão 2.24.17 ou mais recente, (4) o número não estar conectado em nenhum outro provedor, e (5) o celular em mãos para escanear um QR Code. CNPJ + verificação empresarial só entram em cena depois, se você quiser aumentar limites de envio ou conquistar o selo verificado.
A Meta exige que o número seja usado ativamente no app WhatsApp Business por pelo menos 7 dias antes de liberar a Coexistência, é uma checagem antifraude da Meta, não uma limitação do ZapClaw. Continue usando o número normalmente (respondendo alguns contatos por dia) e tente novamente em alguns dias. Não delete e reinstale o número, isso zera o contador.
Isso acontece quando o número esteve conectado em outra plataforma antes (Wati, Take Blip, Chatwoot, etc.) e o vínculo persiste mesmo depois de você desconectar lá. O workaround que funciona de forma confiável: (1) logue esse número no WhatsApp comum do celular, (2) logue de volta no WhatsApp Business, (3) aguarde 30 minutos, (4) tente a conexão aqui de novo. O ZapClaw mostra esse workaround automaticamente quando detecta esse erro.
Sim. Nativo e Chatwoot são dois destinos independentes, cada um com sua própria URL e liga/desliga, e os dois podem ficar ativos no mesmo número ao mesmo tempo. Um uso comum é Chatwoot para atendimento humano mais um endpoint próprio para automação; toda mensagem recebida é entregue para os dois, no formato que cada destino espera. Ativar um nunca desativa o outro.