A Meta disse que meu número não é elegível para a Coexistência. E agora?

Em resumo: a Meta recusa números com pouca atividade recente no app WhatsApp Business. Continue usando o número normalmente e tente de novo em alguns dias. Nada foi autorizado, e a tentativa não custou nada.

Por que acontece

A Meta verifica o número dentro da própria janela de conexão, antes de qualquer autorização, e não publica o limite. Na prática, cerca de 7 dias de uso real no app WhatsApp Business têm bastado, e um número recém-cadastrado ou recadastrado começa do zero.

O que fazer

1. Continue usando o número no app WhatsApp Business, respondendo alguns contatos por dia.
2. Confira se o app está na versão 2.24.17 ou mais recente.
3. Não apague e recadastre o número: isso recomeça a contagem.
4. Tente de novo em alguns dias, pelo computador.

Outras recusas parecidas

• Número não encontrado no app WhatsApp Business: o número está no WhatsApp comum, foi digitado sem o código do país ou foi migrado para a API em outro lugar.
• Já compartilhado com outro parceiro: o número ainda está ligado a um provedor anterior. Entre com o número no WhatsApp comum, volte para o WhatsApp Business, espere 30 minutos e tente de novo.
• Verificação de segurança de novo dispositivo ou localização: conclua em business.facebook.com no mesmo navegador e conecte de novo.

Todos os requisitos estão em O que é preciso para conectar.