Meta me pidió eliminar mi cuenta de WhatsApp Business. ¿Debo hacerlo?

Respuesta corta: no. Cierra la ventana de Meta y empieza de nuevo. Esa solicitud solo aparece cuando la conexión toma el camino de los números nuevos, y eliminar la cuenta te quita justo lo que la Coexistencia conecta: tu número funcionando en la app de WhatsApp Business.

ZapClaw conecta tu número a la API oficial de WhatsApp por Coexistencia, y la app sigue en tu celular.

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Por qué Meta lo pide

La ventana de conexión de Meta ofrece dos formas de agregar un número. Conectar una app de WhatsApp Business es la Coexistencia: el número sigue funcionando en la app de tu celular y suma la Cloud API. Crear una cuenta de WhatsApp Business pone un número únicamente en la Cloud API, y un número no puede estar en la app de WhatsApp y en ese camino al mismo tiempo, así que Meta te pide eliminar primero la cuenta de WhatsApp. ZapClaw solo funciona con la primera opción.

Qué hacer

  1. Cierra la ventana de Meta sin eliminar nada.
  2. En una computadora, abre el panel de ZapClaw y vuelve a hacer clic en Conectar WhatsApp.
  3. Cuando Meta pregunte cómo conectar, elige Conectar una app de WhatsApp Business.
  4. Confirma en tu celular: en la app de WhatsApp Business, toca el mensaje de Meta y pega el código que aparece en la computadora.

Si ya la eliminaste

Instala de nuevo la app de WhatsApp Business, registra el mismo número y úsalo con normalidad por un tiempo antes de conectar: Meta puede rechazar números con poca actividad reciente, y una cuenta recién registrada empieza de cero. Si después Meta dice que el número no es elegible, consulta qué hacer.

Todos los requisitos están en Qué necesitas para conectar.